Domande più frequenti (FAQ)

Entità legale generale

Che cos'altro cambierà in conseguenza delle modifiche alle entità legali?

A seguito di tali cambi di entità legale si verificheranno cambi minimi in altre aree del nostro business.

Che cos'è un'entità legale?

Un'entità legale è il nome legale di un'organizzazione/società separata legittimata ai sensi di legge. Poiché operiamo in moltissimi Paesi in tutto il mondo, le entità individuali sono configurate in modo tale da definire la proprietà delle transazioni commerciali condotte in quell'area. In questo modo ci è possibile operare nella maniera più efficiente e con la capacità legale di siglare accordi e contratti, assumerci obblighi, ecc.

I nomi delle entità legali saranno cambiati ancora in futuro? Se sì, quando?

Ad eccezion fatta per i cambi di entità legale comunicati per la divisione Specialty Products, non sono previsti altri cambi di nome fino al 1/06/2019. Qualora invece siano apportate altre modifiche, provvederemo a comunicarle tempestivamente per permettere la preparazione a tali cambiamenti.

Perché Dow utilizza vecchie entità legali, come ad esempio quelle associate a Rohm & Haas?

Come parte della fusione, Dow e DuPont stanno operando una ristrutturazione interna dei propri business in vista della formazione delle tre divisioni DowDuPont: Agriculture, Material Science e Specialty Products, nonché in preparazione della prevista scissione in tre società indipendenti.

Sono state create entità legali nei Paesi ove era necessario al fine di riallineare i business di Dow e DuPont in una delle tre divisioni DowDuPont. In alcuni casi, le attuali entità legali di Dow saranno impiegate al posto dei precedenti business Dow che entreranno a far parte della divisione Specialty Products. In alcuni Paesi, ciò potrebbe comportare l'uso di un'entità legale già in essere. Ad esempio, un'entità legale Rohm & Haas acquisita attraverso l'acquisto della Rohm and Haas Company da parte di Dow nell'aprile 2009. Sarà inoltre effettuato, qualora necessario, un trasferimento di beni tra le entità in essere al fine di allinearli alla rispettiva divisione. Questi cambiamenti sono necessari per procedere alla separazione della divisione Specialty Products dalle altre entità legali di Dow e DuPont.

Perché effettuare queste modifiche ora anziché aspettare di essere società separate?

Questi cambiamenti sono necessari per procedere alla separazione della divisione Specialty Products dalle altre entità legali di Dow e DuPont.

Perché le entità legali stanno cambiando?

Come parte della fusione, Dow e DuPont stanno operando una ristrutturazione interna dei propri business in vista della formazione delle tre divisioni DowDuPont: Agriculture, Material Science e Specialty Products, nonché in preparazione della prevista scissione in tre società indipendenti.

Sono state create entità legali nei Paesi ove era necessario al fine di riallineare i business di Dow e DuPont in una delle tre divisioni DowDuPont.

Quando riceverò ulteriori informazioni?

Saranno inviate ulteriori informazioni circa 45/60 giorni prima della data effettiva per ciascuna regione al fine di comunicare le modifiche specifiche e che le tempistiche sono rispettate.

Modifiche a documenti e sistema

I codici fiscali subiranno modifiche?

È probabile che il codice fiscale sarà cambiato; i fornitori saranno informati non appena le informazioni in merito saranno disponibili.

Le partite IVA subiranno modifiche?

È probabile che la partita IVA sarà cambiata; i fornitori saranno informati non appena le informazioni in merito saranno disponibili.

Quali saranno gli indirizzi per le nuove entità legali?

Gli indirizzi finali delle nuove entità legali indipendenti sono attualmente in fase di finalizzazione. Saranno rivisti attentamente e messi a disposizione dei fornitori insieme alle rispettive informazioni fiscali e finanziarie del business (codici fiscali, partita IVA, ecc.) nelle prossime comunicazioni ai fornitori.

Saranno effettuato periodi in cui non si effettuano spedizioni o sospensioni durante questo cambio di entità legale?

Attualmente prevediamo un breve periodo di sospensione o nel quale non si effettuano spedizioni durante l'aggiornamento dei nostri sistemi. Esso sarà comunicato con largo anticipo; ad ogni modo, saranno implementate procedure per le spedizioni di emergenza al fine di offrire il miglior servizio possibile nei casi urgenti.

Ordine di acquisto, fatturazione e domande di pagamento

Chi posso contattare per ottenere risposte alle mie domande?

Se avete una domanda relativa all'approvvigionamento strategico, contattare il proprio referente sourcing o utilizzare il modulo di contatto sul sito Web dedicato al fornitore. In caso di domande inerenti a pagamenti ed ordini di acquisto, contattare il servizio di assistenza Procure to Pay.

Perché la mia fattura è stata restituita?

Esistono vari motivi per cui le fatture vengono restituite ai fornitori. Alcuni esempi includono: la fattura è indirizzata alla ragione sociale errata, alla fattura manca il numero di partita iva o codice fiscale corretto, alla fattura manca un ordine di acquisto valido o un numero d'ordine di riferimento, oppure l'ordine di acquisto è già stato interamente fatturato e pagato. La lettera di restituzione al fornitore, spedita dalla contabilità fornitori via email o fax generalmente in 5 giorni, riporterà il motivo per cui la fattura è stata respinta. In caso di domande su una fattura specifica, contattare la nostra contabilità fornitori attraverso la sezione Contatti del sito Web dedicato al fornitore.

Come faccio a conoscere il nome corretto della Ragione Sociale alla quale emettere la fattura?

  • Per gli ordini di acquisto effettuati dopo il 1 ° novembre 2018, seguire le istruzioni indicate nell'ordine di acquisto.
  • Per gli ordini di acquisto effettuati prima del 1 ° novembre 2018, verificare la documentazione comparativa degli ordini di acquisto. L'elenco è disponibile in questo sito Web alla sezione Collegamenti correlati. Sarete così in grado di determinare la corretta ragione sociale da utilizzare.
  • La documentazione comparativa degli ordini di acquisto, sarà disponibile su questo sito Web, come segue
    • Settimana del 4 novembre 2018 - Europa, Medio Oriente, Africa, India, Nord America
    • Settimana del 4 febbraio 2019 - Regione del Pacifico, Regione America Latina

I pagamenti alla mia azienda avvengono tramite il sistema di incasso certificato (ERS). Ci sarà qualche impatto dopo il go-live?

Gli ordini inviati attraverso ERS continuerano ad essere gestiti da ERS anche dopo il go live.

Di seguito sono disponibili le date di go-live per la divisione Prodotti speciali

  • 1 novembre 2018: Europa, Medio Oriente, Africa, India, Canada, Stati Uniti
  • 1 febbraio 2019 - Regione del Pacifico, Regione America Latina

L'attuale processo ERS per la fatturazione include un rapporto giornaliero e mensile sui beni o servizi forniti dalla vostra azienda a Dow e / o alle sue affiliate. In base a tale rapporto, il pagamento alla vostra azienda viene regolato automaticamente.

Prima del go-live, riceverete l'ultimo rapporto mensile ERS con indicazione dell'ultimo pagamento che verrà elaborato dal sistema ERP corrente. Questo includerà tutti gli ordini d'acquisto che sono stati amministrativamente ricevuti da Dow prima del go-live. Questo pagamento verrà elaborato automaticamente utilizzando la procedura ERS, seguendo i termini di pagamento standard utilizzati per i pagamenti. Assicuratevi che eventuali discrepanze basate sui rapporti ERS giornalieri vengano comunicate a Dow in modo tempestivo per garantire l'accuratezza dei pagamenti.

Per gli ordini di acquisto ricevuti dopo il go-live, relativi alla divisione Prodotti speciali, riceverete nuovi report giornalieri e mensili basati sulle transazioni dopo l'attivazione. Se avrete impostato ERS per Future Dow e Future DuPont, riceverete due rapporti separati.

Che cosa succederà alle mie transazioni di ordine di acquisto aperte con Dow che sono influenzate dalla ristrutturazione e dalle separazioni di divisione previste?

Di seguito sono disponibili le date di go-live per la divisione Prodotti speciali

  • 1 novembre 2018: Europa, Medio Oriente, Africa, India, Canada, Stati Uniti
  • 1 febbraio 2019 - Regione del Pacifico, Regione America Latina

Tutte le quantità e / o gli importi, di articoli effettuati con ordini d'acquisto aperti che (a) non sono stati ricevuti e (b) non hanno una fattura registrata, saranno ricreati nel nuovo ambiente ERP. Verrà creato un nuovo ordine d'acquisto con gli articoli ancora aperti; e un riferimento incrociato dell'ordine di acquisto verrà pubblicato, per il fornitore sul sito Web, dopo il go-live. NOTA: Dow NON invierà il nuovo ordine di acquisto al fornitore. I fornitori dovranno verificare la documentazione di riferimento incrociato dell'Ordine di acquisto, per identificare i nuovi ordini.

L'esempio seguente mostra come verrà creato il nuovo ordine d'acquisto in vari scenari e quali azioni potrebbero ancora essere necessarie a fronte dell'ordine d'acquisto iniziale.

Esempio: se l'articolo dell'Ordine di acquisto originale ha una quantità = 10

  • Se l'ordine d'acquisto originale ha già ricevuto articoli = 5, ed inviata la relativa fattura = 5, la nuova quantità di articoli del nuovo ordine d'acquisto sarà pari a 5. Il fornitore non dovrà fare ulteriori azioni a fronte dell'ordine originale. Tutte le rimanenti azioni saranno a carico del nuovo ordine d'acquisto. Questo significa che il fornitore consegnerà i restanti 5 articoli senza modifiche, MA la fattura per i restanti 5 articoli, dovrà fare riferimento al nuovo numero di ordine di acquisto ed alla nuova ragione sociale.

Se il mio attuale ordine di acquisto riguarda sia Futura Dow che Futura DuPont, come sarà suddiviso il mio ordine di acquisto?

Qualora l'ordine originale contenga articoli destinati a Futura Dow e Futura DuPont verranno creati 2 nuovi ordini di acquisto. Il fornitore dovrà creare 2 fatture per 2 diverse società. Si prega di utilizzare la documentazione di riferimento su questo sito Web, per verificare se ci sono molteplici articoli per società diverse. La documentazione di riferimento sarà disponibile dopo go-live.

Cosa accadrà alle mie fatture aperte con Futura DuPont?

I pagamenti delle fatture successivi al 1 ° novembre 2018 verranno elaborati seguendo lo stesso metodo e i termini di pagamento standard. Se una fattura viene inviata in modo errato, la fattura verrà restituita al fornitore con le istruzioni su come correggerla per l'elaborazione.

C'è uno sforzo per garantire che tutti i debiti dei conti in sospeso siano attuali prima della transizione?

Sì. Stiamo lavorando per garantire che i nostri debitori in sospeso siano attuali.

In che modo questa transizione avrà un impatto sugli utenti di Elemica?

Se sei un fornitore che utilizza Elemica oggi, dovresti essere stato contattato da Dow per confermare il processo in futuro. Se hai ulteriori domande, contatta il tuo team eBusiness a Dow o contatta Shawn DuFort. L'indirizzo email per i fornitori rimarrà lo stesso.

L'indirizzo invierò le mie fatture per cambiare?

Sia l'indirizzo di posta elettronica che l'indirizzo di posta elettronica non cambieranno il 1 ° novembre 2018. Utilizzare il riferimento incrociato di entità giuridica sul sito Web del fornitore per ottenere la fattura corrente nei luoghi. Tuttavia, si prega di rivedere le istruzioni di fatturazione sui PO appena ricevuti per convalidare e confermare che i dati anagrafici dei clienti siano corretti.

Chi devo contattare se ho una controversia su una fattura?

Si prega di continuare a contattare l'acquirente per pagare i contatti per le controversie su una fattura. La richiesta di pagamento dei contatti è inclusa nella sezione Contattaci del sito Web del fornitore.

Ariba Domande Frequenti

Come saranno trasmessi gli ordini Ariba dopo la transizione?

I fornitori abilitati su Ariba Network, per Dow Divisione Prodotti Speciali, riceveranno gli Ordini di Acquisto (POs) dal nuovo Ariba Network ID (AN01405874892) dopo il Go-Live (5 novembre 2018 per il Nord America e l'Europa, e il 4 febbraio, 2019 per l'Asia Pacifico e America latina). Gli ordini di acquisto realtivi al nuovo ANID saranno fatturati sul nuovo ID Ariba.

Gli Ordini di acquisto dal Dow Divisione Scienza dei Materiali continueranno ad essere gestiti attraverso l'esistente Ariba Network ID (AN01035146220).

Quali sono le funzionalità di Ariba attualmente in uso per Dow Divisione Prodotti Speciali?

Dow Divisione Prodotti Speciali utilizza due principali funzionalità del sistema Ariba, automatizzazione dell'acquisto e delle operazioni di pagamento:

  • Ariba consente di automatizzare le transazioni di acquisto (e lo scambio di documenti di acquisto) tra Dow Divisione Prodotti Speciali ed i suoi fornitori:
    • ordini di Acquisto
    • conferme d'Ordine
    • notifiche di spedizione
    • conferma del Servizio
    • Fatture (con esclusione di ERS)
  • Il catalogo online di Ariba è uno strumento che rende più facile per i richiedenti Dow trovare ed acquistare materiali, forniture per laboratori e materiale per ufficio direttamente da fornitori approvati.

L'utilizzo della piattaforma Ariba è la modalità standard che Dow Divisione Prodotti Speciali intende continuare ad utilizzare per alcuni ordini MRO e Corporate Service. Dow Divisione Prodotti Speciali utilizzerà Ariba, solo con i fornitori selezionati che saranno in grado di effettuare transazioni dopo il 5 novembre 2018. Inoltre, solo alcuni siti diporranno di cataloghi Ariba online.

Come deve essere creato il modulo di acquisizione dei servizi (SES) per gli ordini di acquisto Ariba Ordini?

Se un ordine di servizio viene trasmesso in Ariba, il SES deve essere creato dal fornitore e non dall'usufruitore del servizio in sito. In aggiunta se il SES è stato creato ma non fatturato e l'ordine è stato migrato nel nuovo ANID, il SES dovrà essere ricreato a fronte del nuovo ordine.

Che tipo di supporto e risorse sono disponibili per il fornitore che necessita di assistenza Ariba?

Esistono diverse risorse disponibili per i fornitori necessitano di assistenza Ariba :

  • Per problemi di di accesso o password reset: contattare l'assistenza Clienti SAP Ariba al numero (866) 218-2155 o il link support.ariba.com.
  • Per problemi di configurazione dell'account Ariba o assistenza all'installazione: Contattare il Dow Supplier Enablement team.
  • Portale di Informazione Fornitore : È possibile accedere ai dati del Portale di Informazione Fornitore, dalla home page del tuo portale Ariba.
    • Selezionare ‘Impostazioni Società’ in alto a destra.
    • Scegliere ‘Relazioni con i Clienti " dal menu a discesa.
    • Vedrete DuPont Dow sotto i vostri rapporti ed il collegamento ipertestuale al Portale di Informazione Fornitore.

Cosa accardrà agli ordini Ariba ancora aperti durante il cutover?

Gli ordini ancora aperti Ariba di siti che passano alla Divisione Prodotti Speciali saranno migrati al nuovo Ariba Network ID e chiusi nel vecchio Dow account.

Gli ordini aperti di siti che non saranno migrati rimarranno nell'ambiente della Divisione Scienze dei Materiali . La lista completa di migrazione PO può essere trovata sul sito dedicato al fornitore dopo il passaggio, la settimana del 4 novembre 2018.

Dovrò mantenere attivi entrambi gli account di Ariba Network ?

I fornitori dovranno mantenere entrambi gli account di Ariba Network . Se nel corso del prossimo anno verificate che un account non viene più utilizzato, si prega di contattare il proprio referente Dow .

Non riesco a trovare uno dei miei POs ricevuto prima della transizione, dove devo guardare?

I fornitori devono controllare entrambi gli account nonché l'elenco dei fornitori. La lista completa della migrazione PO può essere trovata sul sito del fornitore dopo il Go-Live la settimana del 4 novembre 2018. Se il PO non si trova, si prega di contattare il buyer Dow indicato in ordine.

Ho fatturato in parte uno dei miei Ordini prima del cutover, devo completare la fatturazione a Dow Chemical, o posso inviare il restante saldo fattura alla Divisione Prodotti Speciali ?

Se il PO è in fase di transizione verso un nuovo account, sarà ricreato con il saldo, che dovrà essere fatturato nel nuovo account.